Profesjonalna Wirtualna Asystentka Social Media w Tarnowie to rozwiązanie dla firm, które stawiają na błyskawiczny czas reakcji i najwyższą jakość obsługi klienta bez kosztów etatowych. W ByFive gwarantujemy profesjonalną moderację wiadomości i komentarzy 365 dni w roku, eliminując ryzyko przestojów spowodowanych urlopami czy zwolnieniami lekarskimi. Dzięki strategicznemu zarządzaniu interakcjami na Facebooku i Instagramie, zamieniamy zapytania Twoich obserwatorów w realne zyski, budując wizerunek marki godnej zaufania.
Wirtualna asystentka to rozwiązanie dla właścicieli firm, którzy potrzebują wsparcia administracyjnego, obsługi wiadomości, maili, faktur, kontaktu z klientami i codziennych zadań online, ale nie chcą od razu zatrudniać pracownika na etat.
W ByFive pomagamy małym i średnim firmom odzyskać czas, uporządkować komunikację i odciążyć właściciela z zadań, które są ważne, ale nie zawsze wymagają zatrudniania kolejnej osoby w firmie. Bo serio, nie każda odpowiedź na maila musi kończyć się tworzeniem nowego stanowiska pracy.
Wirtualna Asystentka dla firm
Stałe wsparcie administracyjne, mailowe, social media i organizacyjne dla właścicieli firm, którzy chcą mieć porządek bez kosztów pełnego etatu.
Odzyskujesz czas
Nie musisz samodzielnie odpowiadać na każdą wiadomość, pilnować faktur, maili i drobnych spraw, które po cichu zjadają cały dzień.
Stała obsługa klientów
Wiadomości, maile i zapytania nie zostają bez odpowiedzi, a Twoja firma wygląda na zorganizowaną, nie porzuconą w cyfrowym lesie.
Niższy koszt niż etat
Płacisz za ustalony zakres pracy, bez ZUS-u, urlopów, chorobowego, rekrutacji, stanowiska i całej kadrowej opery mydlanej.
Etat czy Wirtualna Asystentka?
Pracownik z wynagrodzeniem 4 500 zł netto to dla firmy koszt około 7 369 zł miesięcznie. Wirtualna asystentka pozwala dobrać zakres wsparcia do realnych potrzeb, bez przepłacania za pełny etat wtedy, gdy potrzebujesz kilku, kilkunastu lub kilkudziesięciu godzin pomocy miesięcznie.
Pracownik na etacie
- Składki, podatki i koszty pracodawcy.
- Urlopy, L4 i konieczność zastępstw.
- Rekrutacja, wdrożenie i zarządzanie pracą.
- Stały koszt nawet przy mniejszej liczbie zadań.
- Stanowisko pracy, sprzęt i organizacja.
Wirtualna Asystentka ByFive
- Bez kosztów zatrudnienia i rekrutacji.
- Zakres dopasowany do potrzeb firmy.
- Możliwość obsługi maili, faktur, wiadomości i spraw administracyjnych.
- Stały proces, jasne zasady i raportowanie wykonanych zadań.
- Łatwe zwiększenie lub zmniejszenie zakresu współpracy.
Dla kogo jest Wirtualna Asystentka?
Dla właścicieli małych firm, którzy robią wszystko sami i zaczynają czuć, że prowadzą nie firmę, tylko całodobową skrzynkę odbiorczą.
Dla przedsiębiorców, którzy mają klientów, faktury, maile, social media, zaległe odpowiedzi i sprawy administracyjne, ale nie są jeszcze gotowi na zatrudnienie pełnoetatowej osoby.
Co może robić Wirtualna Asystentka?
Zakres ustalamy indywidualnie, ale najczęściej obejmuje zadania, które są ważne, powtarzalne i zabierają właścicielowi zbyt dużo czasu.
Obsługa maili
Porządkowanie skrzynki, odpowiadanie na wiadomości, przekazywanie ważnych tematów i pilnowanie terminów.
Faktury i dokumenty
Wysyłka faktur, przypomnienia o płatnościach, kontakt z klientami i podstawowe działania administracyjne online.
Wiadomości w social media
Odpowiedzi na Messengerze, Instagramie, LinkedInie i innych kanałach zgodnie z ustalonym standardem komunikacji.
Kontakt telefoniczny
Umawianie rozmów, oddzwanianie do klientów, potwierdzanie ustaleń i wybrane rozmowy organizacyjne.
Miękka windykacja
Przypomnienia o zaległych płatnościach, wysyłka wiadomości i kontakt z klientami, którzy „zapomnieli”, jak działa termin płatności.
Organizacja pracy
Listy zadań, kalendarze, przypomnienia, pliki, proste raporty i pilnowanie bieżących spraw firmy.
Jak wygląda współpraca?
Nie wrzucamy asystentki w Twoją firmę na zasadzie „jakoś to będzie”. Najpierw ustalamy proces. Rewolucyjna koncepcja, wiemy.
Rozmowa
Ustalamy, jakie zadania naprawdę zabierają Ci czas i gdzie potrzebujesz wsparcia.
Zakres
Tworzymy listę obowiązków, kanały kontaktu, godziny działania i zasady przekazywania spraw.
Baza wiedzy
Zbieramy odpowiedzi, dane, linki, procedury, cenniki i informacje potrzebne do obsługi klientów.
Start
Przejmujemy ustalone zadania i działamy według zaakceptowanego schematu.
Raport
Otrzymujesz podsumowanie wykonanych działań, tematów i spraw wymagających Twojej decyzji.
Optymalizacja
Po pierwszym okresie poprawiamy proces, aby współpraca była szybsza i wygodniejsza.
Nadal myślisz, czy warto?
Wirtualna asystentka nie jest kosztem „bo ktoś będzie odpisywał na maile”. To sposób na odzyskanie czasu właściciela, poprawę obsługi klienta i uporządkowanie firmy bez zatrudniania kolejnej osoby na etat.
Najczęstsze pytania
Czy Wirtualna Asystentka to bot?
Nie. To realna osoba lub zespół po stronie ByFive, który pracuje według ustalonych zasad i procedur.
Czy można ustalić indywidualny zakres?
Tak. Zakres dopasowujemy do firmy: od obsługi maili po faktury, social media, dokumenty i kontakt z klientami.
Czy mogę zacząć od małego pakietu?
Tak. Możemy zacząć od podstawowego zakresu i zwiększać go, gdy zobaczysz, które zadania najbardziej odciążają firmę.
Czy asystentka może dzwonić do klientów?
Tak, jeśli ustalimy taki zakres. Może potwierdzać ustalenia, przypominać o płatnościach lub kontaktować się w konkretnych sprawach.
Zobacz, ile czasu możesz odzyskać
Opisz nam, jakie zadania zabierają Ci najwięcej czasu: maile, faktury, wiadomości, social media, kontakt z klientami, administracja czy przypomnienia o płatnościach. Przygotujemy propozycję zakresu współpracy dopasowaną do Twojej firmy.
Wirtualna asystentka odciąża Cię z maili, wiadomości, faktur, przypomnień i zadań administracyjnych. Ty wracasz do prowadzenia firmy, zamiast prowadzić niekończący się romans ze skrzynką odbiorczą.
Umów się na bezpłatną konsultację
Masz pytania? Chętnie odpowiemy!
Opisz krótko, z jakimi zadaniami chcesz odciążyć swoją firmę. Mogą to być maile, faktury, wiadomości w social media, kontakt z klientami, przypomnienia o płatnościach albo codzienna administracja online.
